문서의 선택한 두 판 사이의 차이를 보여줍니다.
양쪽 이전 판 이전 판 다음 판 | 이전 판 | ||
wiki:happycompany [2020/09/14 21:13] hylee |
wiki:happycompany [2023/01/13 18:44] (현재) |
||
---|---|---|---|
줄 30: | 줄 30: | ||
==== 확장 프로그램 ==== | ==== 확장 프로그램 ==== | ||
- | [[wiki: | + | * [[wiki: |
+ | |||
+ | |||
+ | ===== 업무적 대화 ===== | ||
+ | ==== 업무적 단순 대화법 ==== | ||
+ | 1.미괄식 말투 \\ | ||
+ | * 안심 첫 문장 사용한 두괄식으로 바꾸기 \\ | ||
+ | |||
+ | 2. 모호한 표현 대신 \\ | ||
+ | * 숫자 활용해 구체적으로 말하기 | ||
+ | |||
+ | 3. 내 입장에서 말하는 대식 \\ | ||
+ | * 상대의 입장에서 명확히 말해주기 \\ | ||
+ | |||
+ | > 디즈니식 화법 - 디즈니 랜드는 이 화법을 사용하여 다수의 단기 근로자로 세계 최고 수준의 서비스를 유지하고 있다. \\ | ||
+ | |||
+ | * 원하는 결과를 머리속으로 그린다. \\ | ||
+ | * 거기에 필요한 행동과 순서를 분석한다. \\ | ||
+ | * 구체적으로 매뉴얼화 시킨다. \\ | ||
+ | * 예시) 세면대를 걸레로 닦는다 -> 디즈니식) 걸레를 물이 흐르지 않을 정도로 짜서, 반쪽 면으로 세면대 안쪽을 구석구석 닦는다 \\ | ||
+ | * 포인트 - 누가하더라도 같은 결과를 이룰 수 있게 말한다. \\ | ||
+ | |||
+ | ===== 컴퓨터 Setting ===== | ||
+ | * [[wiki: | ||
\\ | \\ | ||
{{tag> | {{tag> |